Ausbildung und Karriere beim Verlag Europa-Lehrmittel

Der Verlag Europa-Lehrmittel und der Fachbuchverlag Pfanneberg sind führende Anbieter von Bildungsmedien (Büchern sowie digitalen Lernmedien wie digitalen Büchern und Online-Kursen zur Prüfungsvorbereitung) für die berufliche Aus- und Weiterbildung im deutschsprachigen Raum. Unsere Produkte kommen u.a. in beruflichen Schulen, Hochschulen, Unternehmen und der selbstorganisierten Fort- und Weiterbildung zum Einsatz.

Im Moment haben wir folgende offenen Stellen zu besetzen:

  • zwei kaufmännische Mitarbeiter Kundenservice/Empfang (w/m/d) in Teilzeit

Detaillierte Infos finden Sie unterhalb des Videos. Wenn Sie sich initiativ bewerben wollen, schreiben Sie bitte an bewerbung@europa-lehrmittel.de

Video: Europa-Lehrmittel stellt sich vor

In diesem Video stellen wir uns vor und bieten Einblicke in die verschiedenen Abteilungen des Hauses, dazu zählen Lektorat, Herstellung, Digitale Medien, Marketing, Lizenzen, Rechnungswesen, Kundenservice und Lager.

Sie erfahren wie unsere Bücher und digitalen Bildungsmedien entstehen und welche Ausbildungsplätze und Karrierechancen in unserem Haus geboten werden.


Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice/Empfang (w/m/d) in Teilzeit (20-30 h/Woche)


Für den Kundenservice/Empfang suchen wir zwei kfm. Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit zur Abdeckung unserer Servicezeiten Mo-Fr, 08:00 – 17:00 h zur gegenseitigen Vertretung.

Aufgaben

  • Bearbeitung schriftlich und telefonisch eingehender Bestellungen und Kundenanfragen
  • Empfang und Koordination von Verlagsbesucher/-innen
  • Abteilungsübergreifende Verwaltungsaufgaben

Profil 

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, in der Kundenbetreuung und/oder im Beschwerde-/Reklamationsmanagement
  • Vertrautheit im Umgang mit IT (MS Office, Ticketsystem)

 Angebot

  • Festanstellung in einem krisensicheren Bildungsunternehmen mit attraktiven Aufgaben
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten in Abstimmung auf betriebliche Erfordernisse
  • Moderne Büroräume / Standort mit direkter Anbindung an die Autobahn und das ÖPNV-Netz (Jobticket bzw. kostenfreie Firmenparkplätze, Bike Leasing, Obst, Getränke u.v.m )

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums und Gehaltsvorstellung ausschließlich per E-Mail an Herrn Peterspeters@europa-lehrmittel.de.